よくある質問
1

見積りの金額を教えてください。

1

見積りは無料です。保険を利用した品質重視の修理から金額重視の修理まで、幅広く対応しています。 また、リサイクル部品を使用した修理も行っておりますので、お気軽にご相談ください。

2

代車は貸してもらえますか?

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当社には、無料で貸し出している代車が25 台あります。
修理の最中でも、お客様にご不便を感じさせないよう対応しております。

3

車を引き取りに来てもらえますか?

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大変申し訳ございませんが、当社ではご来社による納車をお願いしております。
陸送中の事故(リスク)や回送時の人件費(コスト)を削減することで、お客様により安くサービスを提供したいと考えているからです。
ただし、お時間の都合や自走できない等、お客様のご都合が悪い場合は積載車による対応も可能なので、遠慮なくご相談ください。

4

保険は利用できますか?

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はい、当社では、すべての保険会社の保険をご利用いただけます。
煩わしい入庫連絡や修理金額の打ち合わせ、請求業務などは代行いたします。また、インターネットを使った画像伝送システムを導入しているので、保険会社とのスムーズな打ち合わせが可能です。
当社は「あいおいニッセイ同和」「東京海上日動」「そんぽ24」3社から指定を受けています。

5

修理品質などを教えてください。

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当社では、技能者の研修を徹底することで修理品質を高め、厳しいプロの目を持ったトヨタ系ディーラー、輸入車ディーラーとお取り引きいただいております。
また、ワンオーナー永久保証(保険修理の場合)付きなので、安心してご依頼ください。

6

アライメント調整が必要になるのは、どんな時ですか?

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「車の仕様変更や事故で、アライメントの数値が変わってしまった」「タイヤ・ホイールのサイズや各サスペンションの変更により、車体と適切な状態にない」。
こんなことが原因で、タイヤの偏摩耗やステアリングセンターのズレ、ステアリングのとられや振動などの不具合が発生した時、または予め不具合が予測される時です。

7

アライメントがズレるのはどんな時ですか?

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主に下記のような原因で、アライメントにズレが生じます。
・事故(軽い衝撃も含む)
・サスペンションパーツの交換
・車高の変化
・各パーツの損傷、劣化
・バネ上重量の変化

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アライントを調整しないとどうなりますか?

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アライメントがズレたまま走り続けていると、下記のような症状がでます。
・タイヤが片減りする
・車が真っ直ぐ走らなくなる
・ブレーキ時不安定になる
・ステアリング時ハンドルが路面に取られる
・ハンドルが重くなる、または軽くなる

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